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发货和退货

我们希望你对你的购买完全满意。 如果由于任何原因您不满意,我们将很乐意在您收到订单后的10天内进行换货或退款。 退货和换货只接受未穿戴、未修改、处于可销售状态的物品。 退回的商品必须是原包装(红包袋盒子和小袋),个性卡和安全标签完好。 定制或特别订购的物品不得退货。

请发电子邮件至 sales@red-pocket.com 以了解退货要求和说明。 只有在包裹上清楚标明退货授权号码的情况下,才会接受退货。 在您的订单所附的包装单上,请注明退货的原因,以及您是否希望换货或获得信贷/退款(取决于原始付款方式)。 将包装单上的退货部分与您的物品一起附上。

一旦我们的退货处理中心收到物品,请允许在10个工作日内处理您的退货。 被批准的退货将被记入你的物品的购买价格,减去我们为运送你的订单而产生的任何运输和保险费用。 退货运输和保险由客户负责。 我们不退还退货运费,除非我们发送的物品有误。 客户负责任何无法投递的包裹的任何和所有运费。

我们不接受在red-pocket.com以外的其他地方购买的商品的退货。

 

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